Публикация

Почему ваше событие отклонили? Обзор частых ошибок и советы по их устранению

Техническая поддержка

Размещаемые на платформе «PRO.Культура.РФ» события могут быть не приняты модераторами с первого раза и отправлены на доработку по разным причинам. Среди них – главная фотография плохого качества, недостаточное количество символов в описании, отсутствие информации о программе, неверное указание места проведения и т. д.

Мы проанализировали статистику отклонений и выяснили, по каким причинам события чаще всего не проходят модерацию с первого раза.

В этом материале мы развернуто разберем допускаемые ошибки и расскажем, как их можно избежать.


Заменить главную фотографию

Модератор может попросить вас заменить главную фотографию по следующим причинам:

1. Главная фотография должна быть хорошего качества.

Качество снимка зависит от яркости, цвета и резкости. Чтобы фотография хорошо выглядела и воспринималась зрителем, она не должна быть слишком яркой или слишком темной, размытой и тусклой.

Пример фотографий для программы «Дискотека в стиле 80-х».


Размытое изображение (неправильный вариант)


Изображение хорошего качества (правильный вариант)


2. Главная фотография должна быть горизонтальной. Изображение в миниатюре должно отображаться полностью.

При выборе фотографии не забывайте о пропорциях (не менее 630х420 пикселей), чтобы карточка вашего события смотрелась гармонично на сайтах партнеров.

Особого внимания требуют снимки, на которых запечатлены люди, – следите за тем, чтобы на карточке в миниатюре не было обрезанных элементов, так как фигуры должны отображаться полностью.

Пример фотографий для беседы «Правила безопасной езды на велосипеде».


Изображение с обрезанными фигурами в миниатюре (неправильный вариант)


Фотография без обрезанных элементов (правильный вариант)


3. Фотография не должна быть афишей или коллажем.

Афиша – это рекламное или справочное листовое издание, оповещающее о предстоящем культурном мероприятии и предназначенное для расклейки. Афиши вывешиваются у входов в театры, на улицах, площадях и в других публичных местах.

Если использовать афишу при размещении события на платформе «PRO.Культура.РФ», надписи в миниатюре обрезаются и не выглядят эстетически привлекательными.

Коллаж – это изображение, созданное из нескольких или множества фотографий и картинок. Чтобы пользователя при знакомстве с анонсом мероприятия ничего не отвлекало, используйте один (цельный) снимок.

Пример фотографий для фестиваля «Как дуб крепка семья пусть будет ваша».


Афиша (неправильный вариант)


Фотография со свадебной атрибутикой (правильный вариант)


Пример фотографий для виртуальной экскурсии по улицам Вены.


Коллаж (неправильный вариант)


Фотография улицы (правильный вариант)


4. На главной фотографии не должно быть надписей или копирайта, даты съемки.

Выбор главной фотографии без надписей и даты съемки обусловлен тем, что на сайтах партнеров на главную фотографию выводится дополнительная информация о мероприятии (дата, время проведения, цена и т. п.), в результате чего надписи могут ее перекрывать. В качестве примера обратите внимание на карточки событий портала «Культура.РФ».

Не забывайте проверять фотографию на наличие знака копирайта, он может быть очень мелким и незаметным. Копирайт – это специальный знак, означающий, что информационный продукт защищен авторским правом, и его использование возможно только с разрешения правообладателя (статья 1255 ГК РФ).

Пример фотографий для программы «День семьи, любви и верности».


Изображение с надписью (неправильный вариант)


Фотография без надписей (правильный вариант)


Пример фотографий для праздника «День Ставропольского края».


Фотография с копирайтом (неправильный вариант)


Фотография без копирайта (правильный вариант)


Пример фотографий для праздника «Родное село».


Фотография с датой съемки в правом нижнем углу (неправильный вариант)


Фотография без даты съемки (правильный вариант)



5. Фотография должна быть без рамки, прозрачного или искусственно наложенного фона.

Пример фотографий для выставки «Театры мира».



Фотография с искусственно наложенным фоном и графическим элементом (неправильный вариант)


Фотография без искусственно наложенного фона и дополнительных элементов (правильный вариант)


Пример фотографий для выставки «Люблю тебя, моя Россия».


Изображение с рамкой и надписью (неправильный вариант)


Фотография без рамки и надписи (правильный вариант)


Если ваши события выгружаются на «Яндекс.Афишу», обратите внимание на ряд исключений и дополнений при выборе главного изображения. Подробнее об этом читайте в материале «Размещение событий на «Яндекс.Афише».

Не забывайте, что главная фотография должна быть эстетически привлекательной. Читайте рекомендации о том, какие фотографии можно использовать, в материале «Руководство по поиску и выбору главной фотографии для событий».


Отредактировать краткое и полное описание

Краткое и полное описание находятся для читателя на разных страницах, поэтому их нельзя объединять в один текст. Не нужно первое предложение полного описания выносить в краткое.


Как выглядит краткое описание на портале «Культура.РФ»


Как выглядит полное описание на портале «Культура.РФ»


1. В кратком описании коротко, но емко расскажите, что ждет посетителей.

Очень часто в кратком описании события может быть написано только одно слово (например, родовое понятие, которое определяет характер мероприятия, – мастер-класс, игровая программа, квест и т. п.) или повторяется название события, место, время и дата проведения. Такого повторения информации быть не должно, ведь она уже есть в специальных полях («Название», «Место и время проведения»).

Задача краткого описания – заинтересовать читателя, чтобы он перешел к знакомству с полным текстом. Поэтому вы можете рассказать о том, чему посвящена программа («Познавательная программа для детей о пользе фруктов и овощей»), или перечислить основные мероприятия («Игры, конкурсы и загадки на летнюю тематику»).

2. Расскажите подробнее о программе мероприятия, о том, что именно ждет посетителей.

Старайтесь не уходить от сути мероприятия – сделайте акцент на ее программе, а не на справочной информации. При необходимости пользователи могут ознакомиться с ней самостоятельно.

Если вы размещаете выставку, не нужно писать биографическую информацию художника/автора. Расскажите о выставочных экспонатах, теме, которая их объединяет, перечислите названия некоторых работ.

Если вы анонсируете праздник, расскажите об участниках/коллективах программы, о мероприятиях, которые они подготовили. Не нужно вдаваться в подробности истории создания праздника.

При размещении концерта расскажите, какие коллективы и исполнители примут участие, какую программу представят – перечислите названия музыкальных и хореографических композиций.

Помните, что не нужно писать текст большими буквами (с помощью кнопки Caps Lock). Если в тексте встречается несколько таких слов, модератор исправит и примет событие. Текст, написанный полностью большими буквами, модератор попросит исправить и отклонит ваше событие.

При работе с описанием обращайтесь к материалу «Как составить полное и краткое описание для встречи, лекции, концерта и других мероприятий».


Отредактировать графу «Место и время проведения»

1. Укажите в событии фактическое место проведения мероприятия.

Если ваше мероприятие проводится в парке, не нужно в качестве места проведения указывать библиотеку / дом культуры и т. п. Модератор отклонит событие, когда информация в описании и поле «Место проведения» не совпадет. То же самое относится к дате и времени проведения.

При заполнении вкладки «по адресу» не нужно вручную прописывать местоположение (регион/район, город/населенный пункт, улица, дом). Начните вводить данные, и система сама предложит варианты в выпадающем списке (ориентируйтесь на данные ФИАС).

2. Укажите в поле «Комментарий к адресу» полное название места.

Напишите в комментарии к адресу полное название места, где проходит ваше событие (Дом культуры, школа № 5, пл. Ленина, парк культуры и отдыха). Внимание! Аббревиатуры типа МБОУ, ГБУ, МБУК писать не нужно. Используйте упрощенное среди аудитории наименование.


Поле «Комментарий к адресу» заполнено неправильно (повторение улицы и номера дома)


Поле «Комментарий к адресу» заполнено правильно


3. Укажите все места проведения.

Если вы проводите мероприятие на нескольких площадках, например в библиотеке и парке, поочередно выберите места (нажмите на кнопку «Добавить место») и задайте время проведения для каждого.

4. Прикрепите конкретную библиотеку / дом культуры.

Центральная библиотечная система / Центральная клубная система – это юридическое образование, включающее в себя все библиотеки / дома культуры определенной территории. Если место есть в системе, выберите его в выпадающем списке. Если нет – создайте место в разделе «Места» и прикрепите к событию.

Как заполнить правильно блок «Место и время проведения», читайте в блоге «Правила оформления события» (пункт 13).


Информация об этом мероприятии уже добавлена (дубликат события)

Дубликат – это повторяющееся событие. Модератор может отклонить ваше событие из-за повтора и предложить обновить ранее добавленное. Обновленный анонс поможет собрать вам дополнительные просмотры на сайтах партнеров.

Информацию о том, как найти ранее размещенный анонс, можно найти в материале «Повторы событий: когда создаем новый анонс, а когда редактируем старый». Там же указаны примеры того, какое событие не будет считаться дублем и почему.


Информация не является анонсом мероприятия и не может быть размещена в разделе «События»

Информация о прошедших мероприятиях.

В разделе «События» не нужно размещать информацию о прошедших мероприятиях (обзорах). В системе не предусмотрена техническая возможность переноса сущности из одного раздела в другой, поэтому обзор будет отклонен.


Теперь вы знаете, из-за каких ошибок модераторы отклоняют события чаще всего, и можете их не допускать благодаря нашим советам.

Если у вас возникнут вопросы, пишите в «Службу поддержки», выберите тему обращения «Вопросы по модерации».

Загрузка комментариев