Публикация

Что делать, если событие переносится или отменяется: инструкция

Техническая поддержка
В связи с введением ограничений на проведение массовых мероприятий многие учреждения культуры отменяют или переносят запланированные встречи, концерты, форумы, лекции и другие активности.

Но как быть, если событие, посвященное отмененному мероприятию, уже создано на платформе? В статье вы найдете ответы на этот и другие актуальные вопросы.

Что делать, если событие не состоится?

Напишите сообщение в раздел «Служба поддержки» (необходима авторизация на платформе) и дайте ссылку на отмененное событие. Модератор удалит его, поставив отметку об отмене.

Что делать, если событие было перенесено на другую дату?

Самостоятельно внесите изменения в событие и напишите сообщение в раздел «Служба поддержки», отправив ссылку на событие и указав отмененные и новые дату и время проведения мероприятия. Модератор проследит за изменением информации на страницах партнеров.

Если есть вероятность, что событие может быть перенесено еще раз, расскажите об этом в тексте полного описания, чтобы предупредить будущих посетителей.


Что делать, если событие перенесено, но дата пока неизвестна?

Напишите сообщение в раздел «Служба поддержки» и дайте ссылку на отмененное событие. Модератор временно удалит его. Как только станут известны новые дата и время проведения, напишите еще одно сообщение, указав эти данные. Модератор восстановит событие и укажет актуальные данные.


Заранее благодарим за оперативное оповещение. Берегите себя!

Загрузка комментариев